美国官方9/11报告的一个关键结论是，当时紧急通讯系统一团糟。外界可能认为美国很久以前就解决了紧急通讯系统问题，但直到现在美国才有一个新的移动网络FirstNet专门用于紧急通讯，它将蜂窝网络用作关键任务的基础设施。
FirstNet是一个移动网络，使用Band 14，这是从2009年开始的美国向数字电视过渡期间从UHF电视广播中回收的700 MHz频谱片段。FirstNet的Band 14频谱位于700 MHz无线电波的中间和高频范围内。在2017年美国官方寻求将该频谱转变为紧急通讯网络的投标中，AT&T赢得了25年的合同，美国所有50个州，华盛顿特区和美国五个主要海外领都签署了文件支持FirstNet。
美国国会为这个项目注入了65亿美元，以帮助支付支持Band 14的无线电设备和网络核心设备。AT&T估计FirstNet将在2019年完成一半。FirstNet不仅用于紧急通讯，在轻度紧急情况下使用时，常规移动流量也可以通过FirstNet的Band 14路由，但是紧急情况的呼叫和数据优先于其他任何情况，包括能够在紧急情况使用高峰期间，抢占或阻止消费者流量。
FirstNet还能够抵御破坏移动网络的灾难性事件。一支由70辆轻型卡车组成的车队，在全国范围内快速部署，从卫星资源中提取互联网接入，并将其转换为地面4G LTE。在即使是卡车无法进入的情况下，也可以使用三台FirstNet无人机来做同样的事情。所有这一切的核心是几乎神话般的黑色SIM卡，它允许设备进入FirstNet。该SIM卡可在专为紧急响应者设计的专用手机当中使用，或在兼容Band 14 700 MHz的新型iPhone和Galaxy手机当中使用。
